对员工人文关怀
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工作任务的冷酷VS对员工人文关怀的温暖
做为营销团队的领导,给员工分派销售任务是本职工作。你今年完成100万,明年我就得给你规定完成150万。任务完成就奖励,完不成该扣奖金扣奖金,该辞退辞退,容不得半点商量。这就要求领导在布置工作任务方面严厉、严谨、一丝不苟、不苟情面。只有严格要求的领导,才能带领员工严格地按照计划完成销售任务。
但另一方面,员工都是有血有肉的人啊,他们也有七情六欲,他们也有家庭琐事的牵畔,他们也有效力低下的时候,这就要求团队领导能审时度势,关怀员工,让员工感受到团队的归属感,死心塌地地干工作。
一方面,要求团队领导严厉冷酷,一方面,又要求团队领导温暖亲切,这样不统一的形象,很难集中在一个人身上。前任总监败就败在没有在员工心目中塑造出鲜明的性格,让员工称为“两面三刀”,失去了群众基础。李强并不想让自己成为“双面人”。于是,他相中了团队里党龄最长的老王,老王性格温厚,同事们都喜欢尊称他为“老哥”,同事们各个都喜欢找他聊天。李强给他安了一个“工会*”的名头,由他来负责团队内部的工会工作,关心员工的冷暖,适时了解员工的心理动态,把员工不愿意透露的意见或者牢骚及时传递给李强。两个人一个白脸,一个红脸,顺利地解决了冷酷与关怀的矛盾。当然,老王是在自己正常工作的范围外从事这项任务的,并且是有相应奖金的。