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店长岗位职责

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店长岗位职责(一)

  1、维持店内良好的销售业绩;

  2、严格控制店内的损耗;

  3、维持店内整齐生动的文化陈列;

  4、合理控制人事成本,保持员工工作的高效率;

  5、维持会所良好的顾客服务;

  6、加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;

  7、审核店内预算和支出;

主要工作:

  1、全面负责门店管理及运作;

  2、制订门店销售、毛利计划,并指导落实;

  3、传达并执行总部的工作计划;

  4、负责与总部及其他相关部门的联系与沟通;

  5、指导各部门的业务工作,努力提高销售、服务业绩;

  6、负责门店各部门工作人员的选拔和考评;

  7、倡导并督促实行“顾客第下、服务第一”的经营理念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的会所服务环境;

  8、严格控制人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营观念。

  9、进行严格的库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放。

  10、督促门店的营销策划活动开展;

  11、保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和维护;

  12、负责全店人员的培训;

  13、负责店内其他日常事务。

店长岗位职责(二)

  一、在公司总经理、副总经理的领导下,全面主持商场各项工作。

  二、组织贯彻执行公司的各项规章制度,维护商场的正常经营秩序。

  三、组织制定商场内部各项管理制度。

  四、根据公司安排及商场实际情况制定本商场各项工作计划并组织实施。

  五、分解落实商场销售指标和其它各项考核指标,并组织完成。

  六、全面负责商场区域调整及品牌引进、调整工作。

  七、及时掌握商场销售情况,并进行系统分析,定期向有关部门及领导汇报经营管理情况。

  八、协调与供货商的工作关系,随时随季做好商品的调整与更换。

  九、解决商场内重大顾客投拆,并按公司有关规定及时解决顾客退换货问题。

  十、组织进行市场调研及现行管理模式的探讨,收集有关信息及合理化建议,对公司整体经营管理工作提出改进意见。

  十一、监督商场内部财务管理,协同部会计及财务部做好对供货商的结款工作。

  十二、组织商场会计人员审核各柜组帐务登记情况。

  十三、落实公司大型公关与促销活动,组织本楼层品牌的促销活动。

  十四、作为楼层安全、消防第一责任人,配合保障部保安队组织做好商场内部各项安全保卫消防工作。

  十五、负责商场内财产的合理使用与调配。

  十六、负责商场内部重大人员调动、部门业绩考核、奖金分配等工作。

  十七、负责对员工思想文化、技术业务的指导教育,提高全体员工的整体素质,关心员工生活,做好思想工作。

  十八、协调与公司其它商场、部门之间的工作关系。

  十九、每月主持班前会不得少于8次,每班不少于4 次。

  二十、完成领导交办的其它工作。

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