培训员工的跨界学习问题
伴随着企业对于创新的日益重视及通过企业内训等方式培养创新人才的日趋急迫，跨界學習已经进入人们的视野。这种古老而又新颖的學習方法，是组织學習中不可或缺的环节。本文从跨界學習的概念谈起，介绍教学设计在跨界學習中的应用以及企业实施跨界學習时的注意事项。
什么是跨界学
顾名思义，跨界學習就是跨越边界的學習。这里所说的“跨界”，是非常广义的，包括跨行业、跨领域、跨文化甚至是跨时空。所以，跨界學習是学员们跨越自己日常工作的边界，向外界學習并寻求多元素交叉的新型學習方式。更确切地说，跨界學習是一种學習思路，根据學習主题，整合學習资源，采用多种學習方式，以求达到最佳學習效果。
跨界學習的理论基础是“美第奇效应”和“水平思考”，通过一系列有针对性的、跨界交叉活动，来获取创新灵感。跨界學習具有拓展眼界、激发灵感、挖掘潜力、提升能力的特点，因此跨界學習与创新具有密不可分的关系。
跨界學習对于企业的价值在于通过让员工参与一系列跨越边界的學習交流活动，打开视野，激发灵感与热情，并结合自身的工作，探索出创新性的问题解决方案，从而为企业创造价值。
把脉跨界學習的对象与目的
然而跨界學習并不是万能的，并不是在任何情况下都适用。如果需要了解最新的技术、最前沿的理论，传统课堂教学也许更适合;如果需要提高新员工的归属感与团队精神，野外拓展或许才是更好的选择。所以，企业在考虑采用跨界學習方式培养员工之前，必须先明确两点参加培训的人员与培训的目的。
选择行业经验丰富者为受训对象
跨界學習对學習者的要求较高，仅仅适用于那些对行业有深刻认识和丰富实践经验的學習者，因为只有他们才会有更强的将外部资源信息整合、吸收、沉淀、转化的能力，只有他们才有可能将“跨界”所学的知识与自身的专业工作更好地结合起来。
而这些受训对象通常都是企业中的中高层管理人员或业务骨干，肩负重任、工作繁忙，没有更多的时间坐在培训教室里接受传统的课堂授课。因此，采用跨界學習不仅能够避免长期、定期地占用学员的宝贵时间，而且还能将深入的理论學習通过现场体验、研讨和交流等较为灵活新颖的方式结合到工作实践中，引起他们的共鸣和深层次触动。当然，若能将跨界學習同行动學習完美结合起来，甚至能够在研讨重大战略问题的解决方案时找到突破口。
确立探求创新为培训目的
跨界學習的作用并不在于掌握某一项已知的知识和技能，而在于对未知答案的探索，意在探求创新性解决问题的方法，例如打开行业视野，激发创新灵感等。因此跨界學習的效果也具有一定的不确定性，學習活动的设计只是外因，能起到一定的刺激作用，而学员是否能够在种种外界刺激下，短期内产生对企业有商业价值的创意，则是可遇而不可求的。但是，在跨界學習的实施过程中，一系列适当的教学设计还是非常有利于增强这种创意出现的可能性。
三大环节揭开跨界學習“暗箱”
跨界學習并非只是一个概念，它有一系列的实操流程，只是这个程序在很多人的心目中还只是一个神秘的“暗箱”。其实，做好跨界學習并不神秘，一个完整的跨界學習项目可分为：设计、执行、转化三个环节。环环相扣，每一个环节对于跨界學習的效果都非常重要。
第一步：设计
确定跨界主题
跨界學習之所以需要设计，是因为作为培训學習的引导者，必须明确學習目的，厘清目前企业遇到了什么样的问题，这个问题是否可以采用跨界學習的方式来解决。如果學習者什么都想看，什么都想学，漫无目的地撒网，可能最后什么也学不到。
开发學習资源
从整体上看，开发跨界學習的资源是整个流程中最关键的环节，也是难点所在。企业需要具备这样三个方面的能力：一是对企业自身面临的问题有充分理解与精确诊断;二是对于跨行业、跨地域的广大企业和组织的最佳实践有深入了解，拥有整合全球最佳學習资源的能力;三是对接与设计能力，呈现出最合适的學習方案。这一步，一般来说需要专业机构的帮助，因为企业的培训管理部门，很难投入大量的时间与精力做这些工作。
准备學習材料
确定學習资源后，跨界學習的设计及实施者就要开始“搭桥”的工作了。这就像我们小时候老师在学校里强调的预习，事先了解學習内容，并对有疑问的地方做出标记，以便带着问题听课，提升學習的效率与效果。在学校里如果有问题还可以随时问老师，可是在跨界學習的过程中，也许与某个专家面对面的时间只有几个小时，之后就很难再见到他，所以这就更应当提前准备好问题，利用现场时间抓紧交流。
需要注意的是，这里提及的學習材料准备是双向的，一方面學習组织者要帮助学员准备预习材料，另—方面也要帮助专家和授课老师了解学员的情况，并将企业面临的问题及企业的概况组织成材料交给授课老师或者交流的企业组织，让双方都在有充分准备的前提下进行學習交流。
第二步：执行
组织预學習：在正式实施跨界學習前，组织预學習是必须的。内容可能包括介绍参观考察单位的情况，收集學習者比较关心的问题，讲解特殊场合的商务礼仪，以及签证注意事项等等。
专家交流、标杆考察、内部研讨：这是组成经典跨界學習主体的三大内容，从前沿理论到最佳实践再到行为转化，缺一不可。这也是跨界學習最吸引学员的地方，通常具备“主题明确、定位高端、形式新颖、时间紧凑、社交性强”的特点，尤其适合事务繁忙的企业管理层。
第三步：转化
由于个完整的跨界學習活动，包含“向外學習”与“向内转化”两个部分，其中“向外學習”是手段，是學習者走出去的过程，通常融合了高端面授课程、标杆企业参观交流、行业峰会、文化体验等多种學習方式;而“向内转化”则是目的，是學習者将學習内容转化为工作绩效的过程，通常包括专题读书会、高层研讨会、课程内化等學習方式。
