国家规定物业费收取标准

物业管理服务费

一级收费标准：1.00元/平方米•月(已包含税、费)

一、小区基础条件

小区封闭；有不少于小区住宅总建筑面积3‰的物业管理服务用房；绿化率高于35%(包括水面)；绿化、休闲活动中心和场地大于1500平方米；固定活动馆所大于300平方米；专用固定停车位1个/3户；具备楼宇间可视对讲系统、监控系统和电子巡更系统或其他三项以上的安全防范设施；固定体育活动场馆不少于二项设施。

二、公共秩序的维护:

1、门岗室干净整洁，人员需要统一着装，24小时值勤设有专人，主出入口不低于12小时立岗值勤。对本区机动车出入腰进行验证；对外来机动车辆要及时登记换证。

2、按照规定路线和时间进行24小时不间断巡逻，最低为12次，对小区重点部位需要每小时巡查一次，并做好相应的巡查记录。巡逻过程中要对可疑人员进行询问检查，发现火警或治安隐患、事故等要及时报告有关部门。

3、在小区内公共娱乐设施、水池和公共设施部位设置安全警示标志。

4、对出入小区的机动车辆进行有效引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆自行车电动车等要做到停放整齐。

5、定期对小区内服务人员进行消防培训，保证消防通道畅通无阻，消防器材能够保证可随时启用。

三、保洁服务

1、小区内的公共区域每天打扫2次，保证做到干净整洁；室外的标识、宣传栏、信箱等每周至少擦拭2次。

2、对设有中央监控室的要实施24小时安监控并及时记录。

3、看管好公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、小品、花、草、树木等公共设施。

4、对火灾、水浸、漏水等突发事件做好应急处理预案。

5、公共区域在日常中设专人保洁，保持公共区域整洁。

6、公共楼道内每天至少清扫2次；扶手每天擦洗至少2次，保持整个楼栋干净整洁。

7、垃圾清运做到日清，垃圾桶、果皮箱无满溢现象。

8、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。

9、进行保洁巡查，楼道内无悬挂、乱贴小广告乱画、乱堆放杂物等现象。

10、根据小区实情况合理设置垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装等垃圾存储设备。

11、垃圾设施每天至少清洁2次，保证垃圾设施周围无异味。

12、公共区域的玻璃每周擦1次。

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