江西物业投诉电话是多少,江西怎么投诉物业
投诉物业收费价格等问题的,拨打12358价格举报投诉电话或通过12358价格监管平台网上价格举报系统进行网上举报;或者拨打所在地住建局或房管所的投诉电话。
开车进商场、小区,一般都要收取停车费。但是,一个小时收40块钱,这价格不是一般的高吧?
张先生在南昌做铝合金生意,5月24号上午,他开车到南昌市经开区英伦联邦?华皓锦城为一业主安装玻璃门窗。因为车上有货,于是张先生将车停到了小区的地下车库里。
张先生:“当时门卫说超过半个小时收费20元,我以为最多就是收20块钱一个小时。”
张先生把车开进地下车库后,总共停了将近2个小时,可出来缴费时却被告知要交86元。
对方告诉他,86块钱里面,有80块钱是车子在车库里停了将近2个小时的费用,还有6块是按照小区地面停车每小时3块钱收取的停车费。因为着急去下一个业主家做事,张先生只好交了钱。
张先生:“我做铝合金生意跑了南昌这么多小区,从来没有碰到收费这么高的。一般情况下,停一天也就是30块钱左右,这个小区是天价停车费。”事后,陈先生在抖音里找到了一个网友拍摄的视频,和他的情况一模一样。
5月26号,记者驱车来到南昌市经开区的英伦联邦?华皓锦城小区。进入小区时,保安提醒记者车辆进入车库要收费,半小时20块钱。
在小区入口的岗亭处,记者看到了这样一份提醒:临时车辆进入地库请登记,务必在30分钟之内驶离车库,否则将产生停车费:30分钟以内不收费;超过30分钟,收费20元,每增加30分钟增加收费20元,以此类推。
随后,记者拨通了英伦联邦?华皓锦城小区物业公司的客服电话。工作人员告诉记者,40块钱一个小时的收费也不是绝对的。
小区物业工作人员介绍,如果是送家具,他们是按临停费收取,价格是3块钱一个小时,前提是到门岗的时候一定要登记,而他们也只是针对搬家跟运送装修材料才按照3块钱一个小时正常收费。
业主难免有开车过来走动的亲戚、朋友,那么他们的车如果停在地库里,又该如何收费呢?对此,英伦联邦?华皓锦城小区物业工作人员回应,临停的车辆都是一样,地库的收费是20块钱半个小时。他还说到,收这么高的停车费,目的只有一个??维护业主的权益。
英伦联邦?华皓锦城小区物业公司工作人员:“临停车他没有车位,无论停到地库哪个位置,不是占通道就是占车位,我们这么做就是为了维护业主的权益。”
业主称天价停车费是霸王条款 物业公司拒绝回应
小区物业的工作人员说,收取40块钱一小时的车位费,是为了维护业主的权益。那么,业主们对此又是什么看法?
很多小区业主说,对于地库40块钱一个小时的临停费,他们并不知情。一位业主认为,一个小时40块钱的停车费,这个价格太高,他是第一次听说这么贵的停车费。还有一位业主甚至直接指出,“这就是霸王条款,不合理。”
按照物业的解释,业主有特殊情况,可以提前向物业登记申请,就可以不必花费那么高的停车费,但是,记者采访的业主都表示不知情。随后,记者来到小区物业公司,希望进一步了解情况,但对方表示不接受采访。
南昌经开区市监部门:小区车位定价无需备案
随后,记者将情况向南昌市经开区市场监管部门进行了反映。南昌市经开区市场监督管理局工作人员表示,他们收费这一块是不需要备案的,只要把价格公示出来就可以。
经开区蛟桥镇枫联社区:物业公司涉嫌违规
也就是说,小区停车场自主定价没有问题。不过,物业公司收费,是不是要让业主知情,并通过必要的程序呢?记者找到了该小区所在的南昌市经开区蛟桥镇枫联社区进一步求证。
南昌市经开区蛟桥镇枫联社区党支部书记练刚介绍,如果小区没有业委会,那么收费标准需要满足三分之二以上的业主支持,如果没有满足,那物业的收费就不合规。
练刚表示,当初他们允许物业公司收费,但是并没有允许物业公司不设上限,他们会马上要求小区叫停相应收费。