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群众信访工作总结(三)

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教育群众,疏导群众,现场做好政策宣传和思想规劝工作。

“第一时间”做好群众信访工作,使信(上)访群众满意率有了新提高。纷纷表示“政府诚信,我们就要守信”,全县上半年上(信)访结案率均达到百分之百。

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