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常见问题

1 老师页面已经授课,为什么本班学生页面没有出现相应的技能作业?

答:请检查本校教师帐号的班级填写方式是否和学生一致,教师填写的“一班”,学生必须是“一班”,如果教师的是“1班”,学生的是“一班”,那么教师登录平台将无法查看学生帐号,也就是教师帐号与本班学生无法匹配,这将给授课带来不便,教师授了课,学生页面不显示,学生无法完成作业操作。

操作路径:

(校级):管理系统?我的工作?帐号管理?帐号升级情况栏目

(班主任):管理系统?我的工作?帐号管理?查看学生帐号

备注:如果班主任登录自己的帐号无法看到学生帐号,也表示班级不对应。

2 管理员如何给校领导或者负责老师添加学校管理帐号?如何删除调走的管理员?

答:请管理员用当前帐号登陆平台,进入管理系统-我的工作-帐号管理-学校帐号管理,点击添加或者删除按钮,进行相应的操作。

3 学校如何删除平台上多开设的或开错的班级?

答:使用管理员帐号登陆平台,进入管理系统-我的工作-帐号管理-账号升级情况,点击相应的归档按钮。

备注:一旦归档,数据无法恢复,请点击学生管理仔细核对后再进行操作!

4 如果教师和学生的班级格式不一致,怎样进行调整使其一致?

答:为减轻工作量,建议对教师班级进行修改,将教师的班级填写格式改成与学生一致。然后再进入管理系统-我的工作-账号管理-帐号升级情况,把多余的空班级进行归档删除。

备注:归档操作需核实该班级确实需归档再进行操作,归档之后不可恢复

5 教师授完课以后,为什么得分排名中教学过程中课程数还显示0,也没有得分?

答:教师授完课后,需要有本班学生参与本课的技能作业,本课才算授课有效,才会有相应的数据统计。

6 外籍学生没有大陆身份证号码,如何开通帐号?

答:港澳台等外籍学生,如果监护人有一方是大陆人,可以使用大陆监护人身份证号码进行帐号导入,如监护人都是外籍人士,各学校收集好外籍学生信息后,将表格发给实验区老师,平台会统一协助导入外籍的学生帐号。

外籍学生的帐号为提供的证件号+0086(备注:证件号中包含字母的,字母需大写,另外不包含括号等符号),密码为123456。老师可在查看学生帐号中查看下港澳台、外籍学生的帐号信息。如有疑问,我们再进行协助调整。

7 教师和学生帐号导入时应该注意哪些问题?

答:下载模版后,请按照模版上面的使用说明填写,比如姓名必须是中文,不能有空格键、数字、或者符号;导入的教师和本班学生的班级格式必须保持一致,如“三班”。

8 帐号导入以后,反馈信息中提示身份证格式错误是什么原因呢?

答:身份证导入格式显示错误时,请老师们认真核对下是否为合法有效的身份证号,不符合格式的身份证号是无法导入的(包括自己编写的,填写时填写错误、数字少一位或者多一位等)

操作:出现该错误可先把其他正确的帐号进行导入,然后核实该位师生的帐号之后进行单个添加,身份证号格式错误需要确认该身份证是否正确后再单个进行添加。

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