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公司半年工作总结会议上的讲话

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公司半工作总结会议上的讲话

今天每个事业部、总公司都以ppt的形式做了半工作总结,现在我作为总经理凭自己的感觉感知感悟从如下三个方面概括下。

一、成绩

公司十一大事业部初定下全绩效后,同仁攻坚克难,奋发有为,业绩高开高走,各个事业部捷报频传,正如我们事前的发展预估:天润保洁、pco高歌猛进,博生物业四平八稳,万驰商贸迎面跟上,永健劳务人才保障,长沙南昌立稳脚跟,空调清洗论坛杂志初具雏形。半工作踏实、厚重,开局好,为今绩效完成和十规划打下坚实基础,同时极大鼓舞全体同仁的士气。

、半入库、、、万,(不含长沙、九江、、、万,不含应收款、、、万,要减去去未回款、、、万),一串串鲜活的数字,一分一厘的真金白银,真的不容易啊,都是同仁用汗水拼出来的,争回来的,服务款及时入库,有效的缓解公司紧张的现金流,也为公司做其他投资提供了必要条件。

、公司内部制度客户管理在优化、在细化,有传承,有创新,有模糊认定,有数字量化,管理水准已跃上新台阶,比如严格执行兼顾各方利益kpi绩效,侧重计划的联络员制度,丰富多彩的例会制度,体现综合素质的一级培训制度,有经理级季度考核制度等等刚性条款;有无情制度,有情管理的,以人为本的和合家文化,筹建永健干部培训学院等等软性条款;

、公司外部客户管理在主动剔除了不盈利难缠的客户同时,客户服务的绝对数在增多,客户层次、业态逐步高端多样化,客户维护方法手段多样化多层级维护立体化,客户的满意度窒度非常高,公司、公司人在公司外部都是积极正面的,也有较好的口碑和信誉度。

、公司依十战略规划,布点行动启动,布局在完善调整,在发展。长沙事业部,德安办事处站住了脚,南昌事业部积极谋划着,杭州业务在积极洽谈,重庆郑州也在我们考虑的范围之内。

、公司的管理者进步非常明显,主要体现在自身的综合素质、职业性、知识面、大局观,责任感、事业心、奉献精神等,与同行业同级别的公司相比,比较还是不错,显然高人一筹。虽然公司部门分得细,人特别多,事多且杂,各事业部求同存异,高效配合,同进步。

二、不足

成绩的背后有不足,前进中不忘危机,千里之堤,毁于蚁穴,一个小小的失误会打破我们的饭碗,会葬送公司美好的前途。经营企业永远要低调、谨慎,反省,永远保持有如履薄冰,如临深渊的感觉。

、今全、、、万,半营业额完成不足%,营业额增长%,利润则下降.%,可怜的一点点赢利,足以引起大家的严重关注,账面上看有的事业部出现赤字,某个事业部要完成全目标还得下一番苦功夫真功夫,有的事业部根本就没有太大的作为。

对策——增量与节约,开源节流并举

、重业务的同时有人忘记忽略抓日常管理,日常管理是强企之本,公司的口碑信誉度在外,多积累起来的人脉关系,订单应该不存在大的问题,公司应侧重于日常管理,计划流程的控制,要用好pdca和samrt工具。现在副总忙得不可开交,经理层级跟不上的情况,我们在多数时间实在充当救火灭火队员的角色。

对策——攻守得当,高层多注重日常管理,

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