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超市规章制度总则(二)

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超市规章制度总则

.接待顾客要文明大方,礼貌得体,不说粗话,讲文明用语,如:您好、请稍等、您需要什么、请跟我来、请您走这边、请慢走、欢迎您再来!

.所有货物上架应做到摆放美观、整洁、迅速,及时打扫卫生,地面无杂物。

二条遇有下列违反制度的情形,予以罚款:

()、迟到分钟以内,罚元/次;

()、迟到分钟以内,罚元/次;

()、迟到小时以内,扣除当天工资;

()、无故旷工次,扣除天工资;

()、早退视同迟到;上班时间无故不在岗、串岗聊天,罚元/次;

()、从事娱乐活动和做与工作无关的事,罚元/次;

()、不请假擅自离岗外出,罚元/次;

()、不及时打扫卫生或整理好所负责货架,罚元/次;

()、顶撞顾客、说话粗鲁、对顾客的提问不予理睬、有顾客来不主动相迎、不主动介绍商品等行为,罚—元/次;

()、值班人员不及时打扫公卫生,罚元/次;不认真履行值班员督查职责,罚元/次。

()、严禁在店内吃零食(包括自己带来的),发现一次罚元。

三条请销假制度

.所有员工外出离岗必须当面请假,经批准后方可离开。遇到特殊情况不能当面请假的,必须及时电话连系,得到许可后方可当作准假,否则视同旷工。周末和节假日不得请假。满假后,必须及时到岗销假,否则视为旷工。

.请假天数每月不超过天,超过规定天数的,按请假天数计算扣发基本工资。

以上制度坚决兑现到位,对遵守纪律、工作表现出色的员工予以表扬,并兑现奖金!

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